Vi har nyligen konverterat vår onlinebutik till ett nytt system. Här hittar du en översikt över de viktigaste frågorna och svaren!

Måste jag skapa ett nytt kundkonto?

Om du redan har skapat ett kundkonto hos Impericon kommer detta att fortsätta att existera. För att fortsätta använda det behöver du bara följa denna länk och ange ett nytt lösenord. Du bör redan ha fått den här länken från oss via e-post. Om du inte har något kundkonto ännu kan du registrera dig här.

Var är mina gamla beställningar/förbeställningar?

Som en del av övergången till det nya systemet är tidigare beställningar inte längre synliga i kundkontot. Beställningarna finns fortfarande kvar och kommer att behandlas som vanligt. Så snart de har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Önskelistorna är tyvärr inte synliga för närvarande.

Hur returnerar jag varor?

Våra servicesidor är nu inbäddade i en widget, som du hittar längst ner till vänster på webbplatsen. Alternativt finns här en länk till servicesidorna.

Från och med nu kan vi erbjuda dig en ännu bättre shoppingupplevelse i vår onlinebutik, inklusive fler betalningsmetoder och en bekvämare kassa. Ha så kul när du handlar! 

Om du trots vår artikel fortfarande har brådskande frågor om den nya butiken, vänligen kontakta vår kundtjänst på shop.en@impericon.com.