Vi skickar din order som ett försäkrat paket. Vi samarbetar med DHL och GLS och förser varje försändelse med ett spårningsnummer. Varje försändelse är försäkrad för att skydda dig för risker under fraktgången.

4 - 6 arbetsdagar

Prioritetssändning

Din beställning behandlas och skickas prioriterat av oss. Det innebär att ditt paket kommer att överlämnas till fraktföretaget samma dag eller senast följande dag (efter att betalningen har mottagits).

Efter att paketet har skickats kommer du att få en länk till din personliga försändelseuppföljning. Vid val av Prioritetssändningsalternativ tillkommer en avgift på 2,00 €.

Tjänsten tillhandahålls av Impericon och påverkar inte leveranstiden från fraktföretaget.

Observera att ingen leverans sker under helger och helgdagar.

Klimatneutral sjöfart

Om du väljer att skicka din beställning klimatneutralt gör du ett hållbart och värdefullt bidrag till klimatskyddet. Tilläggskostnaderna på 0,25 euro kompenserar koldioxidutsläppen från din paketförsändelse.

Hur fungerar det?

Ditt belopp går till certifierade investeringsprogram för koldioxidutsläpp (t.ex. biomassa, vindkraftverk, avfallshantering) och kompenserar koldioxidutsläppen från din paketförsändelse.

Leveranstid / Tillgänglighet

Leveranstiden beror på betalningsmetod. Ordrar via PayPal och banköverföring är redo att skickas inom 24 timmar. De förbetalda ordrarna skickas så snart vi har tagit emot betalningen på vårt bankkonto, processen kan ta upp till en vecka. Vid tidpunkter då efterfrågan är stor och många ordrar sker parallellt kan det hända att en artikel inte är tillgänglig, trots att den tidigare varit markerad som tillgänglig när du gjorde beställningen

Spåra

Med din order får du ett spårningsnummer som ger dig möjlighet att kontinuerligt bevaka din orderstatus. Du kan alltså få reda på när exakt ditt paket kommer anlända. Beroende på destination eller destinationsland kan du använda följande spårningsservice: www.dhl.de/en

Leverans

Våra fraktföretag, DHL och GLS, kommer försöka nå dig två gånger. Om leverantören inte möter dig personligen kommer paketet antingen att lämnas hos din granne eller så lämnas en avisering med information om ett nytt leveransförsök. Om leverantören inte möts av någon vid det andra leveransförsöket kommer försändelsen att lämnas hos ditt lokala postkontor och du har sju arbetsdagar på dig att hämta upp det innan det skickas tillbaka till oss.

Importskatt, tullavgifter och tullkostnader

För beställningar som skickas bortom Tyskland kan importskatt, tullavgift och tullkostnader tillkomma, beroende på försändelsens destinationsland. Importavgifter och skatter läggs till av respektive lands tullkontor och faktureras till mottagaren. Detta baseras på importreglerna i mottagarens land. För mer information, kontakta ditt tullkontor.