Niedawno przekonwertowaliśmy nasz sklep internetowy na nowy system. Przegląd najważniejszych pytań i odpowiedzi można znaleźć tutaj!

Czy muszę utworzyć nowe konto klienta?

Jeśli utworzyłeś już konto klienta w Impericon, będzie ono nadal istnieć. Aby nadal z niego korzystać, wystarczy kliknąć ten link i przypisać nowe hasło. Powinieneś już otrzymać od nas ten link w wiadomości e-mail. Jeśli nie masz jeszcze konta klienta, możesz zarejestrować się tutaj.

Gdzie są moje stare zamówienia / zamówienia w przedsprzedaży?

W ramach przejścia na nowy system poprzednie zamówienia nie są już widoczne na koncie klienta. Zamówienia nadal istnieją i będą przetwarzane w zwykły sposób. Gdy tylko zostaną wysłane, otrzymasz powiadomienie e-mail ze szczegółami śledzenia. Niestety, listy życzeń nie są obecnie widoczne.

Jak mogę zwrócić produkty?

Nasze strony serwisowe są teraz osadzone w widżecie, który można znaleźć w lewym dolnym rogu witryny. Alternatywnie, tutaj znajduje się link do stron serwisowych.

Od teraz możemy zaoferować jeszcze lepsze wrażenia z zakupów w naszym sklepie internetowym, w tym więcej metod płatności i wygodniejszą kasę. Życzymy udanych zakupów! 

Jeśli pomimo naszego artykułu nadal masz pilne pytania dotyczące nowego sklepu, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem shop.en@impericon.com.