Algemene Voorwaarden van IC Music And Apparel GmbH, Deutscher Platz 4; D-04103 Leipzig; Duitsland :

§ 1 Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden betreffen de contractuele relatie tussen jou als person en wij, IC Music And Apparel GmbH en zijn geldig voor zakelijke relatie met consumenten zoals beschreven is in artikel §13 van de Civil Code. De consument is volgens deze regulatie elk natuurlijk persoon die een legale deal sluit voor een aankoop, waaronder commerciële noch een onafhankelijke professionele activiteit kunnen vallen. De Algemene Voorwaarden zijn geldig voor de aangeboden producten op het domein www.impericon.com en onze geprinte catalogus. We complementeren je order gebaseerd op deze Algemene Voorwaarden zodra je bestelling is geplaatst. Onze Algemene Voorwaarden zijn beschikbaar in de door ons verstuurde geprinte catalogi en onze internet website ww.impericon.com.

§ 2 Sluiting van de overeenkomst

Bestellen bij ons kan op internet via onze homepage www.impericon.com. De presentatie van producten in onze webshop en in de catalogus kan afwijken van het daadwerkelijke product. In het winkelmandje heb je de mogelijkheid om de bestelling te voltooien door op de knop “Verder naar afrekenen” te klikken. Na het invullen van je persoonlijke data vind je een overzicht van je bestelling bij de laatste stap van het bestelproces. Hier kun je de bestelling nog eens bekijken en heb je de kans om indien nodig dingen te wijzigen. Na het klikken op de knop “Bestelling Bevestigen” bevestig je het bod op de gekozen items. Wij zijn geautoriseerd om je aanbieding te accepteren binnen 14 dagen door hier een bevestiging van te sturen (via mail of post). De bestelling is niet geaccepteerd totdat we dit hebben bevestigd. Mochten we binnen 14 dagen niet reageren dan is het bod afgewezen. Producten die niet zijn genoemd in de bevestiging zijn geen onderdeel van de verkoop.

§ 3 Levering

Producten die op voorraad zijn leveren we binnen 5 werkdagen via GLS/DHL af bij het door jou opgegeven adres. Levering buiten de Federale Republiek van Duitsland en binnen Europa kan de levering, als de producten op voorraad zijn, ongeveer 10 tot 14 werkdagen duren. De tijd van levering buiten Europa hangt af van de manier van verzenden en het land waarin het geleverd moet worden. Alle levertijden of leverperioden zijn niet bindend, maar gebaseerd op een overeenkomt. De voorgaande informatie over toekomstige data van levering of tijdschalen zijn niet bindend, tenzij uitdrukkelijk overeengekomen tussen de consument en ons. In het geval van een uitdrukkelijk overeengekomen datum van levering moet je ons bij vertraging de tijd gunnen dat we tot 2 weken extra de tijd krijgen. Indien we binnen die tijdschaal niet kunnen leveren krijg je het recht om de koop te ontbinden. Mocht een artikel niet op voorraad zijn binnen de aangegeven tijdschaal dan laten wie zo snel mogelijk voor de afleverdatum weten, of hoor je van ons dat de levering niet plaats kan vinden.

§ 4 Retourinstructie

Retourrecht

Het is mogelijk om elk ontvangen item zonder opgave van reden terug te sturen binnen 30 dagen. De periode voor het retourneren begint zodra u de bestelling heeft ontvangen, in geval van meerdere pakketten geldt de ontvangst van het eerste artikel en niet na het lezen van de instructies zoals in overstemming is met sec. 246 subs. 2 juncto sec. 1 subs. 1, 2 wetsontwerp en in overeenstemming met sec. 312 g, subs. 1 zin 1 BGB in combinatie met sec. 246 subs. 3 EGBGB. Om deze deadline te garanderen moet u zorgen dat de goederen binnen deze periode bij ons aankomen.

De volgende producten zijn uitgesloten van retourrecht:

[object Object]0. Goederen die na de verkoop zijn gefabriceerd naar wensen van de consument or zijn aangepast naar speciale wensen kunnen niet retour gezonden worden vanwege hun voorkomen en vakmanschap.
[object Object]1. CD´s, DVD´s of Software in ongesealde conditie.
[object Object]2. Tickets en ticketbundels (bijvoorbeeld: t-shirt en ticket)
[object Object]3. Piercings (plugs, tunnels), voor zover ze uitgepakt zijn.

Retour consequenties

Zodra we het teruggestuurde item hebben ontvangen controleren we deze om er zeker van te zijn dat deze niet is beschadigd of dat er anderzijds sprake is van een gebrek waardoor we het item niet meer kunnen verkopen. In het geval van schade die dermate erg is dat het niet is ontstaan door het bekijken of passen van het product, zoals normaal gezien ook in een winkel zou gebeuren, kan er een financiële vergoeding worden geëist. Je kunt de schade dus beperken door het item niet te gebruiken alsof het van jou is maar door het te bekijken zoals je dat in een winkel doet. Het is tot 30 dagen na aankoop mogelijk om het item om te ruilen zonder opgave van reden. Deze periode begint voor de koper bij het retourneren van het item of het versturen van een retourverzoek en bij IC Music & Apparel na het ontvangen van het item. Als een gratis item bij het afrekenen aan een order wordt toegevoegd, dan dient dit item bij eventueel retourneren ongebruikt zijn. Als dit niet het geval is dan zal de verkoopprijs van het corresponderende gratis item in rekening worden gebracht.

§ 5 Retourneren

Verstuur de goederen die je retour wilt sturen naar het volgende adres:

IC Music and Apparel GmbH
Gewerbepark Brünner Str./Bereich A
Brünner Str. 8
04209 Leipzig | Duitsland

Voor meer informatie kun je terecht op onze verzenden en retourneren sectie op de website. Gebruik voor het terugsturen het inpakmateriaal dat je van ons hebt gekregen of pak de items zorgvuldig in zodat ze in goede staat bij ons terug komen. Gebruik bij het terugsturen van schoenen niet alleen de schoenendoos of zak zelf, maar verpak die nog eens extra met een andere doos, we kunnen namelijk geen schoenen verkopen die in een kapotte doos zitten. Verder vragen we je ook om de originele labels niet te verwijderen en omwille van hygiënische redenen bij ondergoed en ander wasgoed de beschermende covers niet te verwijderen. Het recht van retour blijft altijd geldig, zonder limiet. Zorg er voor dat je bankgegevens zo compleet mogelijk zijn ingevuld. Wij zijn niet verantwoordelijk voor financiële problemen als we incorrecte gegevens van je krijgen.
Ook bij niet-naleving van de verzoeken blijft uw recht op retour onbeperkt bestaan. Let ook in het bijzonder op de volledigheid van uw bankgegevens. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele financiële problemen die ontstaan als u onjuiste gegevens verstrekt.

§ 6 Prijzen

Alle prijzen bij de producten zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden bij het afrekenen toegevoegd.

§ 7 Verzendkosten

De verzendkosten voor Nederland, België en Luxemburg zijn € 6,99

§ 8 Betaling

We accepteren betalingen via bankoverschrijving, iDeal, PayPal, Creditcard en Amazon Pay.

Bankoverschrijving
We sturen je een bevestiging van je bestelling via e-mail, inclusief betaalinstructies. Zodra het openstaande bedrag bij ons binnen is sturen we de bestelde items naar je op
iDeal
iDEAL maakt het mogelijk om je bestelling snel en veilig online af te rekenen in je eigen, vertrouwde internetbankieromgeving van je eigen bank. Kies bij de betaalmethoden voor 'iDEAL' en selecteer de bank waar je bij aangesloten bent. Je komt nu direct in de voor jou bekende internetbankieromgeving van de bank terecht.
PayPal
Betalingen via PayPal kunnen direct gedaan worden naar [email protected]. Houd er rekening mee dat tickets niet betaald kunnen worden via PayPal.
Credit card
We accepteren VISA, Mastercard en Maestro- kaarten. Deze betalingen worden gecodeerd en garanderen een snelle en veilige betaling.
Amazon Pay
Je kunt eenvoudig met je Amazon-inloggegevens inloggen bij het betalen waarna je de gewenste betaalmethode kunt selecteren.

§ 8 Prioritaire afhandeling

Je bestelling wordt met voorrang verwerkt en verzonden. Dit betekent dat je zending dezelfde dag of uiterlijk de volgende dag wordt overhandigd aan de verzendserviceprovider.

De link naar je persoonlijke tracking ontvang je na de verzending. Als je de prioriteitsoptie kiest, wordt er een toeslag van € 2,00 in rekening gebracht.

De service wordt aangeboden door Impericon en heeft geen invloed op het tijdstip van levering door de koeriersdienst.
Houd er rekening mee dat er geen verzending is in het weekend en op feestdagen en dat verzending alleen kan plaatsvinden nadat de betaling succesvol is ontvangen.

§ 9 Concerttickets

Concerttickets, hierna tickets genoemd, worden alleen verkocht aan eindklanten. Bij het kopen van tickets moet je ervoor zorgen dat de gegevens zoals datum, prijs, start en locatie correct zijn. Er wordt geen garantie gegeven voor de juistheid van de evenementgegevens op de website van IC Music and Apparel GmbH (www.impericon.com). Onvoorziene omstandigheden of overmacht geven geen aanspraak op schadevergoeding. Bovendien zijn we niet verplicht om je op korte termijn direct op de hoogte te stellen van wijzigingen (bijvoorbeeld door ziekte van de artiest). Je moet zich hierover zelf informeren. Reserveren van bepaalde plaatsen is in de regel niet mogelijk. Houd er rekening mee dat tickets niet kunnen worden besteld via PayPal of onder rembours en zijn uitgesloten van gratis verzending.

De door ons opgegeven ticketprijzen zijn inclusief de huidige wettelijke btw, voorverkoop- en reserveringskosten en kunnen afwijken van de gedrukte ticketprijs. Fouten en drukfouten voorbehouden. De geleverde tickets blijven eigendom van IC Music And Apparel GmbH totdat alle claims volledig zijn betaald.

Bestelde tickets kunnen niet worden geretourneerd / geannuleerd of geruild. De enige uitzonderingen zijn verkeerde leveringen, annulering of verzet van een concert. Verder kunnen alle producten die in combinatie met een ticket worden aangeboden (bijv. Ticket - T-shirtbundels of pakketten) niet geruild of geretourneerd worden. Tenzij het een verkeerde levering betreft of de geleverde goederen beschadigd zijn. In dat geval wordt deze direct door ons vervangen. Als het evenement wordt geannuleerd of uitgesteld, kun je je ticket alleen binnen 14 werkdagen na de oorspronkelijk aangekondigde datum van het evenement retourneren, waarna je geen recht meer hebt op restitutie. Als de tickets worden geretourneerd vanwege annulering of uitstel van een concert, wordt de nominale waarde van het ticket (gedrukte ticketprijs) terugbetaald. Als het evenement wordt uitgesteld, blijven de tickets geldig. Er is geen recht op bezoek aan een bepaalde locatie (concertzaal of evenementplaats). Als de datum wordt uitgesteld, kunnen de tickets worden geretourneerd.

Geluids-, film- en video-opnamen, ook voor privégebruik, zijn in het algemeen verboden, afhankelijk van de organisator. Overeenkomend misbruik zal worden vervolgd. In het geval dat tijdens het evenement beeld- en / of geluidsopnamen (bijv. Radio- en / of televisie-opnamen) worden gemaakt door geautoriseerd personeel, ga je ermee akkoord dat je mag worden opgenomen in beeld en / of tekst en dat de opnamen mogen worden gereproduceerd, gedistribueerd of openbaar gereproduceerd (in het bijzonder uitgezonden) zonder enige aanspraak op vergoeding, op voorwaarde dat dit niet strijdig is met gerechtvaardigde belangen van jouw kant. Tickets kunnen alleen worden gekocht voor privégebruik. De commerciële of commerciële overdracht van een ticket zonder toestemming van de organisator (met name de verkoop aan derden om winst te maken of een veiling via een internetveilinghuis) is verboden.

§ 10 Zorg

Lees alsjeblieft de was instructies die te vinden zijn op de labels van de bestelde kleding. We compenseren geen schade die ontstaan is door het verkeerd schoonhouden van kleding.

§ 11 Eigendomsvoorbehoud

Alle items blijven eigendom van IC Music And Apparel GmbH totdat de betaling voltooid is.

§ 12 Plicht van Geheimhouding

Wij volgen de plicht van geheimhouding strict op. Alle informatie met betrekking tot de bestelling als ook persoonlijke informatie die door de klant aan ons verstrekt is wordt opgeslagen door IC Music And Apparel. Opgeslagen persoonlijke data wordt alleen doorgegeven aan het verzendbedrijf om te zorgen dat bestelde items op de juiste plek terecht komen. Alle persoonlijke informatie wordt vertrouwelijk behandeld en gebruikt in overeenstemming met de adaptieve wetten op gegevensbescherming. Voor marketingdoeleinden wisselen wij gegevens uit met andere postorderbedrijven en dienstverleners. Tenzij je ons vraagt dit niet te doen wordt deze persoonlijke informatie doorgegeven aan die bedrijven en leveranciers. Meer informatie hierover is te vinden in onze Privacy Policy.

§ 13 Toepasbaar Recht

Rechten van de Duitse consument zijn geldig voor alle geschillen die afkomstig uit of vanwege deze regeling met uitsluiting van het UN-aankoop recht.

§ 14 Online Geschillenbeslechting

De Europese Commissie heeft een internetplatform gelanceerd voor de online begeleiding van geschillen (zgn. OGC), beschikbaar op http://ec.europa.eu/odr

Het is onze zorg om eventuele geschillen die voortvloeien uit een contractuele relatie met wederzijdse overeenstemming recht te zetten. Bovendien zijn we niet verplicht om deel te nemen aan een bemiddelingsprocedure en kunnen deelname aan deze procedure niet aanbieden.

§ 15 Schendbaarheid Clausule

Mocht een regeling in deze Algemen Voorwaarden niet geldig zijn dan heft dat geen effect op de andere regelingen.

Wat kunnen we voor je doen?