Abbiamo recentemente cambiato il nostro negozio online con un nuovo sistema. Qui potete trovare una panoramica delle domande e delle risposte più importanti!

Devo creare un nuovo account cliente?

Se avete già creato un account cliente con Impericon, questo continuerà ad esistere. Per continuare a utilizzarlo, basta seguire questo link e inserire una nuova password. Dovreste aver già ricevuto questo link via e-mail. Se non avete ancora un account cliente, potete registrarvi qui.

Dove sono i miei vecchi ordini/preordini?

Nell'ambito del passaggio al nuovo sistema, gli ordini precedenti non sono più visibili nell'account cliente. Gli ordini esistono ancora e verranno elaborati come di consueto. Non appena verranno spediti, riceverete un'e-mail di notifica con i dettagli di tracciamento. Purtroppo, le liste dei desideri non sono attualmente visibili.

Come posso restituire gli articoli?

Le nostre pagine di servizio sono ora incorporate in un widget, che si trova in basso a sinistra del sito. In alternativa, ecco il link alle pagine di assistenza.

D'ora in poi potremo offrirvi un'esperienza di acquisto ancora migliore nel nostro negozio online, con più metodi di pagamento e un checkout più comodo. Divertitevi a fare acquisti! 

Se nonostante il nostro articolo avete ancora domande urgenti sul nuovo negozio, contattate il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected].