Recientemente hemos cambiado el sistema de nuestra tienda online. Aquí encontrará un resumen de las preguntas y respuestas más importantes.
¿Tengo que crear una nueva cuenta de cliente?
Si ya ha creado una cuenta de cliente con Impericon, ésta seguirá existiendo. Para seguir utilizándola, sólo tiene que seguir este enlace e introducir una nueva contraseña. Debería haber recibido este enlace por correo electrónico. Si aún no tiene una cuenta de cliente, puede registrarse aquí.
¿Dónde están mis antiguos pedidos?
Como parte del cambio al nuevo sistema, los pedidos anteriores ya no son visibles en la cuenta de cliente. Los pedidos siguen existiendo y se tramitarán como de costumbre. En cuanto se hayan enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con los datos de seguimiento. Lamentablemente, las listas de deseos no están visibles actualmente.
¿Cómo devuelvo los artículos?
Nuestras páginas de servicio están ahora integradas en un widget, que se encuentra en la parte inferior izquierda del sitio web. Como alternativa, aquí tiene el enlace a las páginas de servicio.
A partir de ahora podemos ofrecerle una experiencia de compra aún mejor en nuestra tienda en línea, incluyendo más métodos de pago y una caja más cómoda. ¡Diviértase comprando!
Si, a pesar de nuestro artículo, sigue teniendo alguna duda sobre la nueva tienda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en shop.es@impericon.com.