Nedávno jsme převedli náš internetový obchod na nový systém. Přehled nejdůležitějších otázek a odpovědí najdete zde!

Musím si vytvořit nový zákaznický účet?

Pokud jste si již u společnosti Impericon vytvořili zákaznický účet, bude existovat i nadále. Chcete-li jej nadále používat, stačí následovat tento odkaz a přidělit nové heslo. Tento odkaz jste od nás již měli obdržet e-mailem. Pokud ještě nemáte zákaznický účet, můžete se zaregistrovat zde.

Kde jsou mé staré objednávky / předobjednávky?

V rámci přechodu na nový systém již nejsou v zákaznickém účtu viditelné předchozí objednávky. Objednávky stále existují a budou zpracovány jako obvykle. Jakmile budou odeslány, obdržíte e-mailové oznámení s údaji o jejich sledování. Seznamy přání bohužel v současné době nejsou viditelné.

Jak mohu vrátit zboží?

Naše servisní stránky jsou nyní vloženy do widgetu, který najdete v levé dolní části webu. Případně zde naleznete odkaz na servisní stránky.

Od nynějška vám můžeme nabídnout ještě lepší zážitek z nakupování v našem internetovém obchodě, včetně více platebních metod a pohodlnějšího odbavení. Přejeme vám příjemné nakupování! 

Pokud máte i přes náš článek stále naléhavé dotazy týkající se nového obchodu, obraťte se na náš zákaznický servis na adrese shop.en@impericon.com.